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E3/DC

E3/DC entwickelt und produziert intelligente Systeme für Energiespeicherung, E-Mobilität und Notstromversorgung. Alle ­Komponenten – vom Wechselrichter über das Energiemanagement bis zur Batterie – kommen bei E3/DC aus einer Hand, inklusive Werksservice und sämtlicher Cloudlösungen. An den Standorten Osnabrück, Göttingen und Wetter (Ruhr) arbeiten über 230 Experten an klimaneutralen Erzeugungstechnologien für die solare ­Eigenversorgung. E3/DC ist eine Marke der HagerEnergy GmbH und Teil der Hager Group, eines führenden Anbieters im Bereich elektrotechnischer Lösungen.

Aufgabengebiet

  • Ansprechpartner bei Fragen und Problemen unserer Partner (Elektroinstallateure) und Privatkunden per Telefon
  • Dokumentation und Bearbeitung der Anfragen in das Ticketsystem
  • Unterstützung bei der Fehlersuche per Ferndiagnose
  • schriftliche Beantwortung der eingehenden Mails

Voraussetzungen

  • Erfahrung als User Helpdesk/ Kundenberater oder vergleichbare Qualifikation
  • Interesse am Umgang mit Kunden
  • technisches Verständnis
  • MS-Office-Kenntnisse
  • gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • teamfähig, belastbar, kommunikativ

Wir bieten Ihnen

  • herausfordernde Aufgaben in einem spannenden Umfeld und zukunftsstarken Markt
  • ein hochqualifiziertes und dynamisches Team in einem expandierenden Unternehmen
  • ein sehr gutes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, ein überdurchschnittliches Entgelt und weitere Leistungen
  • Arbeitszeit Montag bis Freitag im Zeitrahmen von 08:00 bis 17:00 Uhr

>> Stellenausschreibung als PDF

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